La agenda inteligente
del taller mecánico
AgendIA organiza, automatiza y optimiza la agenda del taller de tu concesionario con inteligencia artificial. Menos llamadas perdidas, menos turnos vacíos, más control sobre la postventa.
Ausencias a turnos
Solicitudes y confirmaciones
Turnos confirmados
El taller funciona,
pero la agenda no acompaña
La mayoría de los concesionarios pierden tiempo, turnos y clientes por procesos manuales que ya tienen solución.
Llamadas que no se atienden
El cliente que quiere agendar un service se cansa de marcar y termina yendo al taller de la esquina.
Turnos que nunca llegan
Sin confirmaciones automáticas, las ausencias dejan huecos productivos que nadie ocupa.
Equipo saturado
El asesor de servicio dedica horas a tareas repetitivas: agendar, llamar, recordar, reprogramar.
Información dispersa
WhatsApp, email, planilla, sistema DMS: nadie tiene la foto completa del día del taller.
Una agenda que piensa
por tu equipo de postventa
AgendIA toma las tareas repetitivas y deja a tu equipo libre para atender mejor a cada cliente.
Recepción de solicitudes 24/7
AgendIA recibe pedidos de turno por WhatsApp, formulario web o llamada en cualquier momento del día. Sin tener que esperar al lunes a la mañana.
- ✓ Atención automática fuera de horario
- ✓ Captura de datos del vehículo y cliente
- ✓ Sugerencia del tipo de servicio
Asignación inteligente
Propone el mejor slot disponible según tipo de servicio, carga del taller, disponibilidad de repuestos y prioridad del cliente. Sin Excel ni planillas.
- ✓ Balance automático de carga
- ✓ Reglas por tipo de operación
- ✓ Prioridad para clientes flota
Confirmación y recordatorios
Mensajes automáticos antes del turno con el día, la hora y el detalle del servicio. El cliente confirma con un click y el taller se entera al instante.
- ✓ Recordatorio 48h y 2h antes
- ✓ Confirmación con un toque
- ✓ Alerta temprana de ausencias
Reasignación dinámica
Si un cliente cancela, AgendIA ofrece automáticamente el slot a la lista de espera. Ningún hueco productivo se desperdicia.
- ✓ Lista de espera automática
- ✓ Reprogramación con un click
- ✓ Optimización continua del día
Comunicación omnicanal
Una sola conversación con cada cliente, sin importar si escribe por WhatsApp, mail o llama por teléfono. Todo queda registrado y al alcance del asesor.
- ✓ WhatsApp Business oficial
- ✓ Email y SMS unificados
- ✓ Historial completo por cliente
Panel de control del taller
Una vista clara del día, la semana y el mes. El jefe de servicio ve la ocupación, los pendientes y los indicadores de postventa en tiempo real.
- ✓ Ocupación del taller en vivo
- ✓ Métricas de ausencias y NPS
- ✓ Reportes para gerencia
De la solicitud del turno
a la visita al taller
Cuatro pasos que automatizan todo el ciclo y dejan al equipo libre para lo importante: atender al cliente.
El cliente pide turno
Por WhatsApp, web o llamada. AgendIA toma los datos del vehículo y el tipo de servicio en segundos.
AgendIA propone el slot
Calcula el mejor horario según carga del taller, repuestos disponibles y prioridad. El cliente elige y confirma.
Recuerda y confirma
Mensajes automáticos antes del turno. Si el cliente cancela, el slot se reasigna a la lista de espera.
Llega al taller
Todo está listo: el asesor lo espera con la orden de trabajo cargada y el cliente vive una experiencia ordenada.
Resultados que se sienten
desde el primer mes
Lo que reportan los concesionarios que ya usan AgendIA en su taller.
Ausencias a turnos
Confirmaciones y recordatorios automáticos reducen drásticamente los "no show" del taller.
Por semana liberadas
El equipo de postventa recupera horas que antes se iban en llamar, agendar y recordar manualmente.
Turnos confirmados
Atender solicitudes 24/7 captura demanda que antes se perdía fuera del horario del concesionario.
Puntos de NPS
La experiencia ordenada y predecible mejora la satisfacción del cliente con la postventa.
Diseñado para la
red de postventa automotriz
Concesionarios oficiales
Para marcas que necesitan estandarizar la atención de postventa en uno o varios puntos de servicio, con reglas propias y reportes hacia casa matriz.
Talleres multimarca de red
Para operaciones que atienden varias marcas y necesitan organizar la agenda por modelo, tipo de servicio y disponibilidad de repuestos.
Servicios técnicos de postventa
Para áreas de service que buscan profesionalizar la relación con el cliente y dejar atrás la planilla compartida y el WhatsApp del asesor.
Lo que más nos
preguntan los concesionarios
¿AgendIA se integra con nuestro DMS o sistema actual? +
Sí. AgendIA se conecta con los DMS más usados en concesionarios y con sistemas de gestión a medida vía API. El equipo de Tectuary diseña la integración durante la implementación para que el flujo sea único.
¿Cuánto tarda la puesta en marcha? +
Una implementación estándar lleva entre 2 y 4 semanas, según el nivel de integración con el DMS y las reglas particulares del taller. La capacitación del equipo de postventa está incluida.
¿Qué pasa si un cliente quiere hablar con una persona? +
AgendIA detecta cuándo el cliente necesita asistencia humana y transfiere la conversación al asesor con todo el contexto. La IA no reemplaza al equipo: lo libera de las tareas repetitivas para que pueda atender mejor los casos que importan.
¿Mis datos y los de mis clientes están protegidos? +
Sí. AgendIA cumple con la Ley de Protección de Datos Personales y aplica cifrado en tránsito y en reposo. Los datos del concesionario y de sus clientes no se comparten con terceros ni se usan para entrenar modelos externos.
Llevá tu taller al siguiente nivel
Te mostramos AgendIA funcionando con un caso real. En 30 minutos vas a entender cómo encaja en tu concesionario y qué impacto puede tener en la postventa.
¿Preguntas? Escribinos a hola@tectuary.com.ar